El teletrabajo es una fórmula que se ha puesto de moda en este confinamiento declarado del COVID19. Debido a estas circunstancias “Especiales” hemos tenido que cambiar la mentalidad y la forma de trabajar para continuar con nuestra vida y negocios.

Y… ¿El Teletrabajo es temporal o viene para quedarse?

1. ¿Qué es el TELETRABAJO y Cómo funciona?

Podemos definir el Teletrabajo como una modalidad de empleo o forma de trabajar donde la persona realiza sus funciones fuera de un “Espacio Laboral predeterminado físicamente como en una oficina”.  Es una oportunidad de trabajar desde casa y no presencialmente desde las instalaciones de la empresa.

Inicialmente las empresas pioneras en esta modalidad fueron las de telecomunicaciones e informática. Pero a día de hoy y gracias a las nuevas tecnologías nos permiten hacer muchos más trabajos de esta forma. Tan sólo es necesario un Ordenador, conexión a Internet y un teléfono.

El trabajo se realiza de la misma forma, la única diferencia es que el trabajador no tiene que desplazarse a su puesto de trabajo. Pero por supuesto la comunicación y control entre empresa y empleado debe ser constante y efectiva.

Con los mismos derechos y deberes que cualquier trabajador de la misma empresa. Me refiero a la remuneración, formación, oportunidades y todos los derechos y obligaciones derivadas del puesto.

Para que sea efectivo, hay que desarrollar un modelo de implementación organizado y definido marcando unas sencillas pautas, como pueden ser:

  • Define un Organigrama
  • Planing de trabajo para cada uno de los trabajadores que van a realizar esta modalidad
  • Asegurar los recursos necesarios para ello, hablamos de tecnología adaptada a la empresa
  • Seguimiento diario para asegurar que cada trabajador desempeña las tareas en tiempo y forma
  • Y siempre analizar los resultados para comprobar la efectividad del teletrabajo
  • Establecer Objetivos y Metas, en tiempo y forma para su cumplimiento.
  • Importante tener la mentalidad y disciplina adecuada para desempeñarlo
  • Trabajar más por objetivos que por tiempo, es la mejor forma de controlar que el Teletrabajo es efectivo y desempeñado con responsabilidad.
  • Comunicación diaria y dar el Feedback para mejorar procesos y relaciones laborales a la distancia.
  • La FORMACIÓN es fundamental, hay que saber manejar las plataformas tecnológicas para gestionar el Teletrabajo, tipo CMR. También es muy importante la gestión efectiva del tiempo, para ello hay herramientas muy eficaces para ello. Y por supuesto, una agenda que planifique actividades por orden de prioridades.
  • Construye un Equipo de Trabajo fluido que combine tanto el equipo que está en la empresa de manera presencial y los trabajadores que están fuera realizando esta modalidad por control remoto. Es fundamental crear sinergias, reuniones virtuales entre ellos y siempre pensando en hacer esa “Piña Ganadora” tan necesaria en toda empresa.

 

Estos son los factores a tener en cuenta a la hora de implementar en una empresa un modelo de Teletrabajo.

Pero… ¿Sabemos gestionar correctamente el Equipo de Trabajo?

Pues para garantizar la eficiencia del Teletrabajo y como siempre digo la productividad, hay que controlar y hacer seguimiento de las tareas con éxito. Para ello, existen varias herramientas que nos ayudan y facilitan la tarea, te voy a mencionar algunas de ellas:

Estas son algunas de las herramientas que puedes usar para gestionar de forma exitosa un grupo de trabajo.

2. Tipos de Teletrabajo y Ejemplos

Existen tres tipos de Teletrabajo que voy a enumerar:

  • Domiciliario, es aquel trabajo que se realiza desde el domicilio del empleado. Tal y como hemos descrito arriba. Con todas las prestaciones y beneficios como si estuviera en la empresa físicamente.
  • Móvil, es cuando el trabajador combina Teletrabajo en casa y asistencia presencial al centro o empresa.
  • Telecentro, este sistema es cuando la empresa destina un espacio, fuera de las instalaciones centrales para que los empleados desempeñen ciertos tipos de Teletrabajo o actividades de la misma.

EJEMPLOS DE TELETRABAJO:

  • Vendedores, pueden desarrollar labores de TELEMARKETING y a través de Internet pueden realizar este tipo de trabajo desde cualquier punto.
  • Agentes de Seguros, pueden realizar desde cualquier punto su trabajo, combinar la asistencia en oficina con teletrabajo, normalmente es un tipo Móvil el que suelen usar.
  • Programadores, normalmente usan Telecentro, o Teletrabajo, según las circunstancias. Pueden realizar su trabajo desde casa o desde un centro esté en la empresa o fuera de ella, ya que sólo necesitan equipos y conexió0n a Internet para ello.
  • Los Redactores o Traductores, también son usuarios activos de Teletrabajo, ya que es un trabajo realizado por objetivos, y pueden desempeñarlo desde cualquier parte del mundo.
  • Marketing Digital y Community Manager, son ideales para esta forma de empleo. Si eres especialista en SEO, SEM, Analítica Web, Community Manager y Social Media. Estas profesiones se ejecutan a través de la Red, y por esta razón pueden realizarse desde cualquier punto, sea en empresa, casa o espacio de CoWorking.
  • Asistente Virtual, a través del Teletrabajo puedes optar a esta profesión y prestar servicios a varias empresas.
  • Atención al Cliente, a través de Internet y el teléfono puedes crear un Call Center para prestar servicios a una empresa o varias.
  • Abogados, puedes hacer las consultas por videoconferencia y comunicados vía email. Para otras consultas más rápidas usar el teléfono.
  • Artesanos, mediante el e-commerce es una forma de llegar a más personas y que puedas vender a mayor escala. A través de Internet puedes gestionar tus pedidos y servicios postventa.
  • Costureras, bueno, hasta esta profesión, contando con una Agencia de Transportes se puede realizar desde casa y en esta modalidad de trabajo. Todo es posible si así nos lo proponemos.
  • Y así podríamos enumerar MUCHOS, MUCHOS Más…

3. Ventajas y Desventajas del Teletrabajo

Existen muchas ventajas a la hora de realizar esta modalidad de empleo, destacaré algunas de ellas:

  • Flexibilidad de tiempo

  • Crear tu propio espacio de trabajo

  • Sin desplazamientos incómodos

  • Reduce el coste

  • Puede aumentar considerablemente la productividad del trabajo realizado

  • Calidad en los trabajos

  • Menos tensiones

  • Muy atractivo para cualquier persona

  • Mayor fidelización de los empleados a la empresa

También existen algunas Desventajas a la hora de desarrollar Teletrabajo:

  • Si la persona que lo desempeña no es disciplinada y organizada, puede resultar un auténtico caos, ya que es imprescindible habilitar un lugar adecuado con un horario de trabajo para ser productiva.
  • A la hora de valorar el rendimiento y productividad laboral, se debe hacer un seguimiento del trabajo realizado para controlar que todo se haga en tiempo y forma.
  • Al no tener presencia física, se puede sentir menos integrado al equipo presencial, como un poco desplazado.
  • Los gastos de energía que derivan de la actividad, corren por cuenta del trabajador, ya que está en su casa.
Valora todas las opciones a la hora de tomar una decisión.

4. Consejos a la hora de Teletrabajar

Algunos puntos IMPORTANTES a tener en cuenta cuando has decidido ya desarrollar Teletrabajo, a nivel EMPRESA:

  1. Establecer el lugar de trabajo, horario y jornada laboral, todo ello definido para planificar tu día.

  2. Métodología de trabajo, cómo vas a reportar el trabajo y los procedimientos para la medición de los resultados.

  • Que las condiciones de trabajo cumplan la normativa en materia de Prevención de Riesgos Laborales.
  1. Equipo necesario para que el trabajador desempeñe su actividad en su casa como por ejemplo: PC, Tablet, Portátil, Smartphone…
  2. Determinar los costes de energía si serán asumidos por la empresa, y en qué porcentaje.
  3. Formación acerca del desarrollo del puesto de trabajo.
  • Examen de salud, si será o no obligatorio para el trabajador.
  • En caso de incumplimiento por algunas partes la opción de suspensión del Teletrabajo.

 

La empresa tendrá que evaluar si el puesto y el trabajador cumplen los requisitos para ello.

El puesto de trabajo que es candidato perfecto al Teletrabajo son los relacionados con las nuevas tecnologías, Internet y aquellos que no dependan directamente del contacto de los compañeros de trabajo.

Y por supuesto, el candidato, en este caso el trabajador que se amolda al puesto es el que posee la formación, experiencia y capacidad organizativa necesaria para desempeñarlo sin la necesidad de tener personas que lo tengan que supervisar de manera presencial.

Muy importante tener los equipos adecuados y una conexión a Internet para realizar Teletrabajo de manera Exitosa.

 

A Nivel TRABAJADOR,  también voy a relatar algunos consejos a tener muy en cuenta a la hora de escoger este sistema de trabajo:

  • Definir Objetivos. Márcate una agenda y un planing de trabajo para que no te desvíes de los objetivos marcados por la empresa.
  • Capacitar al Personal. Tener los conocimientos necesarios para manejar las herramientas y tecnología necesarias para ello.
  • Mantener Buena Comunicación. Comunicación fluída diaria entre miembros de equipo, entre las diferentes jerarquías de la empresa.  Combinando también con reuniones presenciales de vez en cuando para no perder la sinergia grupal.
  • También mantener los descansos.
  • Ojo con las distracciones domésticas. Diferenciar entre el horario laboral y el tiempo de estar en casa. Separar perfectamente cada franja horaria aunque estemos en casa, este concepto hay que respetarlo para lograr el éxito del Teletrabajo.
  • Establece un horario de trabajo para poder sincronizar todo el equipo de trabajo y poder colaborar dentro de la rutina establecida.
  • Y por último y no menos importante, tener LA MENTALIDAD adecuada para mantener esa disciplina en esta forma de empleo.

5. Profesiones más demandadas en el futuro de Teletrabajo

Voy a enumerar algunas de ellas, una pequeña muestra de las MUCHAS, MUCHAS que se van a crear acorde con las necesidades.

EJEMPLOS DE NUEVAS PROFESIONES:

  1. Director Digital. Es la persona encargada de llevar a cabo el proceso de Transformación Digital de la empresa. Algo que en estos tiempos está tan a la orden del día. Es la persona que organiza el Departamento de Marketing de la PYME.
  2. Experto en Tecnología Blockchain. Bueno pues es una tecnología que ha venido para quedarse. Empezamos a conocer esta tecnología por las Criptomonedas, en este caso el rey y pionero es el BITCOIN. Es una tecnología que es multifuncional, que nos va a permitir desde crear “economía colaborativa” hasta crear un sistema monetario basado en la confianza de las personas o grupos de personas. Aplicada a inteligencia artificial y mucho más.
  3. Ingeniero en Inteligencia Artificial. Esto ya está aquí y también viene para quedarse. Hoy en día se usa para muchas aplicaciones. Desde domótica, hasta robot para hacer las tareas más inverosímiles. No solo se trata en crear el robot, sino en actualizarlo y mantenerlo. Es una profesión que va en auge desde ya.
  4. Jefe de Seguridad de la Información. Precisamente con la Digitalización de las empresas conlleva mayores ciberataques. Esta nueva profesión requiere tener especialistas en estas áreas para proteger los sistemas tecnológicos y el software de la empresa.
  5. Closer de Ventas. Es desarrollar una estrategia de ventas realizada por el gerente del departamento. Pieza clave en el Plan de Marketing Digital de la Pyme. Sus funciones principales serían, estructurar un equipo de ventas, estudio de mercado (producto, lugar, cliente), entrenamiento del equipo, motivación y análisis de cumplimiento.
  6. Auditor de Datos. Es la persona que analiza un producto o servicio antes de lanzarlo al mercado. Analiza los datos necesarios a la hora de tomar decisiones. Los datos, las métricas y las interpretaciones efectivas de toda la información enfocada a la toma de datos, es de vital importancia a la hora de obtener un ROI alto de una campaña publicitaria.
  7. Desarrollo de Apps. Las aplicaciones son un elemento clave del Marketing Digital. Debido a su sencillez y versatilidad es una herramienta que las empresas cada día demandan más y más. Es por esto que es una profesión muy demandada en el presente y futuro porque todas las empresas desearán tener una en sus empresas y por supuesto habrá que realizar un mantenimiento y actualización de las mismas.
  8. Atención al Cliente. No sólo atención al cliente, sino también crear estrategias de fidelización. Conocer e interactuar con el cliente para conocer su opinión y testeando para obtener resultados medibles para así establecer estrategias.

6. Teletrabajo, ¿Qué estudiar? Cursos Gratis

7 PLATAFORMAS

Hay muchas más pero he querido compartir estas, algunas son conocidas y otras no tanto.

Espero te sean de utilidad y puedas sacarle el mayor partido posible.

7. CONCLUSIONES

Hemos podido comprobar que últimamente con el confinamiento,  ha tomado especial relevancia el Teletrabajo como forma de continuar con la actividad de la empresa y nuestros negocios con el fin de no quedar sin actividad.

También es posible conciliar la vida laboral con la familiar, el uso de Internet y de las nuevas tecnologías nos permiten realizarlos con éxito.

Una de las Ventajas principales para la empresa es que reduce los costos de oficina de manera significativa. Además de eso puede maximizar el rendimiento del trabajador, al estar más centrado en su espacio habitual y puede mejorar su calidad de vida.

También hay un punto que me gustaría subrayar y es el de la FORMACIÓN. Estamos en tiempos que evolucionan a ritmo vertiginoso y la información y formación es imprescindible para poder mantenerse a flote.

Hablamos de Teletrabajo, Internet, Plataformas de Gestión de Equipos, Herramientas de Marketing, Redes Sociales,… una serie de terminología que conlleva manejar información constante. Software constante. Y estar en constante actualización y movimiento.

En un mundo de CAMBIOS, como este te invito a que me des tu opinión, feedback de las profesiones que faltan y crees que puedes aportar.

Cualquier pregunta, duda, aclaración o mejora estaré encantada de atenderla con el mayor de los placeres.

Sea como sea, haz tu parte y lo demás vendrá por sí solo. Espero tus comentarios, y si quieres inteactuar conmigo, puedes unirte al grupo de TELEGRAM 🔻🔻🔻

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